宿泊予約、変更、キャンセルは下記ボタンからお願いします。
予約について
・予約のお申込みは予約フォームのみとなります。お電話での受付は行っておりません。
・現在、システム入れ替えのため事前決済がご利用いただけません。ご予約時は現地決済のみの選択となりますが、ご宿泊日までに「Book&Pay」から事前決済のURLをお送りしますので、ご利用日の1週間前までに決済をお願いします。準備が整い次第、ご予約は事前決済のみとさせていただきます。
・引落し後のキャンセルにつきましては、キャンセル規定に沿ってカード会社から返金となります。
・ご予約のお申込みにつきましては、4か月前から1日前まで(食材オプションは7日前まで)可能です。
※ご予約の際、メールアドレスを携帯電話会社のキャリアメールをご利用になりますとフィルタによって確認メールが届かない場合がございますので、できるだけパソコンメールをご利用ください。
※予約内容の確認メールが届かない場合は、宿泊前の大切なお知らせメールも届かない可能性が高いため、お問合せより必ずご連絡ください。
予約内容の変更・確認について
予約の変更・キャンセルについてはお問合せください。
キャンセルについて
ご予約お取消につきましてはご旅行代金に対しまして以下の割合でキャンセル料が発生します。
6日~4日前:10%
3日前:20%
2日前:30%
1日前:50%
当日:100%
無断キャンセル:100%
